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Política de Ventas y devoluciones:
En esta
página NO SE VENDE A MENORES DE 18 AÑOS
Pueden
formalizar sus compra por e-mail, o por teléfono.
Una
vez formalizada la compra del artículo puede pagarlo por transferencia
bancaria, o por Paypal, a su mejor conveniencia, los pagos por a través de Paypal tienen un recargo del 3%.
También disponemos de pasarela de pago segura si desea pagar con
tarjeta de crédito o débito, a través de nuestra página
haciendocuchillos.es ,
si desea pagar con tarjeta, háganoslo saber por e-mail o por teléfono y
pondremos el producto a su disposición en la citada web durante un
periodo de tres días naturales para que pueda hacer por allí el
pago mediante tarjeta.
Desde febrero de 2021 también admitimos pagos por Bizum.
El pago debe completarse
en los tres días naturales siguientes a la formalización de la
compra. En caso contrario se volverá a poner el artículo en venta,
perdiendo el comprador cualquier derecho sobre el mismo. Si es su
primera compra y desea alargar el plazo de pago, por favor, consulte
por e-mail o por teléfono antes de formalizar la compra.
Cualquier pieza personalizada con iniciales o grabados debe ser abonada en su totalidad antes de empezar el trabajo,
la reserva de una pieza y su compromiso de plazo de entrega no precisa
deposito de fianza, esta se pagará, previo aviso, unos días antes de
empezar cada trabajo.
Esta norma no tiene excepciones.
El
artículo se envía por agencia de transporte, entre 1 y 2 días
laborables después de recibido el pago. En el caso de piezas
personalizazadas se envía una vez terminado el trabajo. Suele llegar al
cliente 1 ó 2
días después del envío.
El
cliente dispone de 7 días naturales para devolver el artículo si no es
de su conformidad, los gastos de envío y de la devolución son por
cuenta del cliente. El dinero se reembolsará habitualmente en las
24 horas siguientes a la recepción de la devolución en su estado
original, por transferencia bancaria en la cuenta que indique el cliente.
Nota de 7 de noviembre de 2011, General sobre encargos:
Ante casos reiterados de impago, sin motivo aparente ni conocido, de
encargos realizados por parte de personas con las que no he tenido
relación comercial anterior, a partir de esta fecha, para encargos de
productos es preciso
el depósito de fianza antes de comenzar cualquier trabajo o
gestión. El porcentaje de la fianza sobre el `precio final es
discrecional de Fermosos Fierros, y se fijará en cada caso en función
de importe de la operación y de la singularidad de cada encargo.
Esta medida tiene como fin salvaguardar el orden de trabajo y de
pedidos de compradores responsables frente a los que no lo son.
Si tiene alguna duda, consulte, por e-mail o por teléfono.
Consultas
y Pedidos telefónicos:
fermososfierros@fermososfierros.es
telf: 629.81.96.27
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